Le risposte alle domande più comuni su IO TI AIUTO.
I rifugi inviano la lista richieste ai negozi con la quale collaborano, i negozi ricevono, verificano le scorte e pubblicano le richieste, acquistabili anche a singoli pezzi. Tu scegli una richiesta e decidi cosa e quanto donare. Il negozio prepara e consegna al rifugio. I soldi che utilizzi per pagare passano tra te e il negozio: la piattaforma IO TI AIUTO non incassa nulla.
No. Puoi donare anche senza registrarti. La registrazione serve solo se vuoi gestire un profilo da rifugio o negozio, oppure se scegli di pagare di persona al negozio.
Il pagamento avviene direttamente con il negozio (bonifico, Satispay o di persona). Ti inviamo via email i dati per pagare. IO TI AIUTO non tratta i pagamenti.
Quando prenoti, le confezioni restano riservate a te per circa 3 ore. Entro questo tempo completa il pagamento con il negozio e premi «Ho già pagato» (dal sito o dal link nella email). Se il pagamento non arriva entro 3 ore, la prenotazione viene liberata automaticamente e le confezioni tornano disponibili per altri donatori — così nessun prodotto resta bloccato a tempo indefinito.
Vai su “Registrati”, scegli il tuo ruolo e compila i dati. I profili di rifugi e negozi vengono verificati prima della pubblicazione.
Sì. Ogni richiesta mostra cosa serve, quanto è stato raccolto e quando è stata consegnata. Rifugi e negozi sono verificati.
